Politique de confidentialité

En Europe et en Espagne, il existe des règles de protection des données conçues pour protéger vos informations personnelles, et qui sont obligatoires pour notre entité.

C’est pourquoi il est très important pour nous que vous compreniez parfaitement ce que nous allons faire avec les données personnelles que nous vous demandons. Ainsi, nous serons transparents et vous donnerons le contrôle de vos données, avec un langage simple et des options claires qui vous permettront de décider de ce que nous ferons avec vos informations personnelles. Si, après avoir lu ces informations, vous avez des doutes, n’hésitez pas à nous poser des questions.

Merci beaucoup pour votre collaboration.

Qui sommes-nous ?

• Notre dénomination : ENERGY ENERAGUA S.L.L.
• Notre CIF / NIF : B30929848
• Notre activité principale : Énergies renouvelables
• Notre adresse : C/ José López Portillo s/n, P.I. Roldán, CP 30709, Torre Pacheco (Murcia)
• Notre numéro de téléphone de contact : 649 272 753
• Notre adresse e-mail de contact : aguillen@eneragua.com
• Notre site web : eneragua.com

Pour votre confiance et sécurité, nous vous informons que nous sommes une entité inscrite au Registre Mercantile / Registre Public suivant :

• Notre activité principale est soumise à un régime d’autorisation administrative préalable. Pour votre confiance et sécurité, nous vous fournissons les données relatives à cette autorisation et les coordonnées de l’organe compétent de notre supervision :
  • Autorisation administrative :
  • Organe chargé de notre supervision :

Le responsable de cette page web exerce une profession réglementée, pour laquelle nous vous fournissons les informations suivantes :

• Ordre professionnel auquel il appartient :
• Diplôme académique officiel ou professionnel :
• État de l’Union européenne où a été délivré ledit diplôme :
• Règles professionnelles applicables à l’exercice de la profession :

Nous sommes à votre disposition, n’hésitez pas à nous contacter.

À quoi vont servir vos données ? En général, vos données personnelles seront utilisées pour pouvoir communiquer avec vous et vous fournir nos services.

Elles peuvent également être utilisées pour d’autres activités, telles que l’envoi de publicités ou la promotion de nos activités.

Pourquoi avons-nous besoin d’utiliser vos données ? Vos données personnelles sont nécessaires pour pouvoir communiquer avec vous et vous fournir nos services. À cet égard, nous mettrons à votre disposition une série de cases qui vous permettront de décider de manière claire et simple de l’utilisation de vos informations personnelles.

Qui aura connaissance des informations que nous demandons ? En général, seul le personnel de notre entité dûment autorisé pourra avoir connaissance des informations que nous demandons.

De même, les entités qui auront besoin d’avoir accès à vos informations pour que nous puissions vous fournir nos services pourront également avoir connaissance de vos informations personnelles. Par exemple, notre banque connaîtra vos données si le paiement de nos services est effectué par carte ou virement bancaire.

De plus, les entités publiques ou privées auxquelles nous sommes tenus de fournir vos données personnelles en vertu du respect de la loi pourront avoir connaissance de vos informations. Pour donner un exemple, la loi fiscale oblige à fournir à l’Agence fiscale certaines informations sur les opérations économiques dépassant un certain montant.

Dans le cas où, en dehors des cas mentionnés, nous devrions divulguer vos informations personnelles à d’autres entités, nous vous demanderons au préalable votre permission par le biais d’options claires qui vous permettront de décider à cet égard.

Comment allons-nous protéger vos données ? Nous protégerons vos données avec des mesures de sécurité efficaces en fonction des risques liés à l’utilisation de vos informations.

À cet effet, notre entité a approuvé une Politique de Protection des Données et des contrôles et audits annuels sont réalisés pour vérifier que vos données personnelles sont sécurisées en tout temps.

Allons-nous envoyer vos données dans d’autres pays ? Il existe des pays dans le monde qui sont sécurisés pour vos données et d’autres qui le sont moins. Par exemple, l’Union européenne est un environnement sûr pour vos données. Notre politique est de ne pas envoyer vos informations personnelles vers un pays qui n’est pas sûr du point de vue de la protection de vos données.

Dans le cas où, pour fournir le service, il serait nécessaire d’envoyer vos données vers un pays moins sûr que l’Espagne, nous vous demanderons toujours votre permission au préalable et nous appliquerons des mesures de sécurité efficaces pour réduire les risques d’envoi de vos informations personnelles vers un autre pays.

Pendant combien de temps allons-nous conserver vos données ? Nous conserverons vos données pendant notre relation et aussi longtemps que les lois l’exigeront. Une fois les délais légaux applicables terminés, nous les supprimerons de manière sécurisée et respectueuse de l’environnement.

Quels sont vos droits en matière de protection des données ? À tout moment, vous pouvez vous adresser à nous pour savoir quelles informations nous avons sur vous, les rectifier si elles sont incorrectes et les supprimer une fois notre relation terminée, dans la mesure où cela est légalement possible.

Vous avez également le droit de demander le transfert de vos informations à une autre entité. Ce droit s’appelle « portabilité » et peut être utile dans certaines situations.

Pour exercer l’un de ces droits, vous devez faire une demande écrite à notre adresse, accompagnée d’une photocopie de votre carte d’identité pour pouvoir vous identifier.

Dans nos bureaux, nous disposons de formulaires spécifiques pour demander ces droits et nous vous offrons notre aide pour les remplir.

Pour en savoir plus sur vos droits en matière de protection des données, vous pouvez consulter le site web de l’Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es).

Pouvez-vous retirer votre consentement si vous changez d’avis ultérieurement ? Vous pouvez retirer votre consentement si vous changez d’avis sur l’utilisation de vos données à tout moment.

Par exemple, si vous étiez intéressé(e) par la réception de publicités pour nos produits ou services, mais que vous ne souhaitez plus en recevoir, vous pouvez nous en informer via le formulaire d’opposition au traitement disponible dans les bureaux de notre entité.